Les choses changent rapidement dans les affaires, et le rythme du changement ne fera que s’accélérer à mesure que de plus en plus d’entreprises feront évoluer leurs organisations vers des solutions numériques. Beaucoup de ces changements sont les bienvenus, mais d’autres peuvent provoquer une résistance de la part de certains membres de votre équipe. Que ce soit parce qu’ils ne comprennent pas comment leurs rôles seront affectés ou qu’ils ne voient tout simplement pas la nécessité de s’adapter, il peut y avoir quelques collègues qui essaient de garder les choses telles qu’elles sont. La digitalisation a pour but de changer, évoluer, avancer : automatiquement le quotidien de vos collaborateurs va changer, alors lorsque vous lancez un plan de transformation digitale, pensez également à associer un plan de gestion des emplois et des compétences.

Les effets de la digitalisation

La digitalisation a obligé les entreprises de tous les secteurs à lutter pour suivre le rythme. Les effets de la numérisation sont nombreux, allant de la résistance au changement à l’adaptation des compétences. L’incapacité de certains employés à faire face au changement peut entraîner une augmentation de la résistance des compétences, qui, si elle n’est pas traitée, peut avoir un impact sérieux sur votre entreprise. Pour éviter de perdre de la productivité, il est important de s’assurer que tous les employés possèdent les compétences appropriées pour les garder motivés et heureux dans leur rôle. Alors que de plus en plus d’organisations se tournent vers l’automatisation ainsi que vers l’intelligence artificielle dans le cadre de leur approche pour résoudre les problèmes causés par la numérisation, il est essentiel que les organisations soutiennent leurs ressources humaines avec des programmes de formation pertinents leur permettant d’adapter leurs compétences ou même de s’améliorer avant qu’elles n’aient besoin de ressources externes. aider. Ne pas le faire entraînera une rotation élevée du personnel, un faible niveau d’engagement parmi les talents clés et entravera la croissance de l’entreprise.

Gestion des emplois et des compétences dans une entreprise digitalisée

Les gens résistent au changement. Lors du lancement de votre digitalisation, il y aura nécessairement une résistance au changement. C’est naturel; après tout, nous ne voulons pas changer ce qui fonctionne bien pour nous. Une stratégie de gestion des emplois et des compétences est la façon dont vous gérez la résistance au changement ainsi que l’adaptation des compétences.

Premièrement, cela permet aux gens de savoir qu’ils ont des options sur la façon dont ils veulent participer à l’évolution de leur rôle tout en adaptant leurs compétences.

Cela leur permet également de trouver des moyens d’ajouter de la valeur à une organisation sans avoir à changer qui ils sont ou leur façon de travailler. Et enfin, il indique aux employés exactement où en est chaque service avant que des changements ne soient apportés afin que chacun puisse travailler à améliorer les choses plutôt que d’attendre simplement que les choses empirent.

La meilleure voie à suivre est toujours vers plus d’informations, plus de compréhension et plus d’adaptabilité. En adoptant dès maintenant ces outils dans votre ensemble de compétences, vous et votre entreprise pourrez accepter le changement au lieu d’être écrasés par celui-ci !

Comment les organisations peuvent-elles profiter de cette tendance ?

La résistance au changement n’est pas nouvelle, mais même ainsi, de nombreuses entreprises ont encore du mal à adapter leur main-d’œuvre à l’évolution des compétences et des emplois.

Cela est particulièrement vrai pour les industries qui sont des piliers de longue date de leurs communautés (pensez au commerce de détail, aux voyages/à l’hôtellerie).

Selon les consultants de Deloitte, il existe trois clés pour naviguer avec succès dans la résistance au changement : (1) construire à partir d’une base inclusive ; (2) communiquer dans toute votre organisation ; et (3) favoriser une gestion efficace du changement.

Et bien que le plan de chaque organisation soit différent, les changements à grande ou petite échelle devraient commencer par impliquer tout le monde dans les décisions concernant l’adaptation des compétences. Commencez par impliquer tous les niveaux de gestion, en obtenant les commentaires des employés sur la façon dont ils voient ces tendances affecter leur travail quotidien ainsi que sur la façon dont ils se voient contribuer à la réalisation des objectifs de l’entreprise. Communiquez ces résultats à votre équipe par le biais de bulletins d’information et de réunions publiques afin que les gens sachent ce qui s’en vient et puissent se préparer à des opportunités dans des rôles évolutifs.

Pour aller plus loin…

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