Lorsque vous faites appel aux services d’une agence en consulting, vous avez le choix entre la méthode au forfait et la méthode agile. Pour le forfait, le client impose son cahier des charges au prestataire qui doit le respecter en résultat, en budget et en délai. Dans la méthode agile, client et prestataire sont en contact pour s’adapter rapidement à l’évolution du marché.

Le contrat au forfait est la gestion de projet traditionnelle dite de cycle en V. Le client présente un cahier des charges que le prestataire doit honorer en résultat, en qualité, en quantité pour un coût et un délai fixés par lui. Le prestataire s’engage alors sur des résultats définis dans le contrat et réalisables, en théorie, grâce au cahier des charges.

Les avantages de la méthode forfait

Le cahier des charges du client fixe les priorités et n’évoluera pas jusqu’à la livraison du produit fini. Il doit donc être clair quant à l’interprétation des besoins du client et des budgets pour que le prestataire ai, à priori, toutes les informations nécessaires à la réalisation d’un produit conforme aux attentes du client. Cette solution est rassurante pour le client qui définit lui-même, dès le départ, la réalisation du projet, le calendrier et le budget et est convaincu que son cahier des charges sera respecté.

Les inconvénients de la méthode forfait

Cette méthode fixe les objectifs précis du client sans tenir compte des éventuelles évolutions du marché ou de la demande. Néanmoins, le client ne s’implique pas dans la réalisation du projet et compte sur ses compétences à rédiger un cahier des charges compréhensible de tous au point d’être respecté à la lettre, ce qui loin d’être toujours le cas et peut être source de confit avec le prestataire.

La méthode agile, qu’est-ce que c’est ?

Avec la méthode agile, le client est impliqué, accompagne le prestataire dans la réalisation de son projet et partage les responsabilités avec lui.

Les avantages de la méthode agile

La méthode agile ne suppose pas de résultat et de délai définis. Il s’agit d’une collaboration sur le long terme entre le client et le prestataire. Elle a le grand avantage de s’adapter en temps réel aux dernières tendances du marché. En privilégiant les relations avec le client, les décisions se font communément et le client ne pourra être que satisfait du résultat puisqu’il aura participé à chaque étape. En cas d’évolution du projet, des solutions pourront être prises d’un commun accord.

Les inconvénients de la méthode agile

La méthode agile est avant tout une méthode réactive. Ce qui implique que, dans bien des cas, l’impulsion fait que les phases d’analyse des besoins et des contraintes sont méprisées, entrainant des résultats décevants. Par ailleurs, quand un des protagonistes est indisponible, le projet peut facilement prendre du retard. De plus, les budgets, qui suivent l’évolution du projet, peuvent ne plus correspondre, à un moment donné, à ceux du client.

Entre forfait et agile, quelle méthode choisir ?

Dans le commerce de boissons alcoolisées, le choix entre les 2 méthodes peut s’avérer judicieux. EtOH Consulting peut vous accompagner dans votre gestion de projet avec l’une et l’autre en fonction de vos objectifs.

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